Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerimizin okullarda kullanılabilmesi için "Akıllı Tahta" desteği bulunmaktadır.
Ödeme sayfasında da paylaşılan banka bilgilerimiz ile doğrudan banka hesabımıza Havale/EFT işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz için PayTR alt yapısını kullanmaktayız. PayTR alt yapısının desteklediği ödeme sistemlerini ödeme sayfasında inceleyebilirsiniz.
Şimdilik kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Siparişleriniz genellikle stoktan gönderim yapıldığı için hafta içi genellikle saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün gönderilir. Eğer özelleştirilmiş bir ürün ise bu süre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz hakkında detaylı bilgi almak için öncesinde bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Ürünlerinizi anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile göndermekteyiz. Belirtilen sepet tutarını geçmeniz halinde kargo ücretsiz olarak ödeme sayfasında göreceksiniz.
MNG Kargo ile gönderilen siparişinizin durumunu kargo takip numarası ile "Kargo Takip" sayfasından sorgulayabilirsiniz.
Siparişinizi iptal etmek için "Müşteri Hizmetleri"ni telefon ile arayıp talebinizi iletebilirsiniz.
Siparişinizi iptal ettirdiyseniz yapmış olduğunuz ödeme kanalına göre ücret iadenizin geri yapılması söz konusu olabilir. Detaylı bilgi için muhasebe departmanımız ile irtibata geçebilirsiniz.
